ご利用ガイド

ご注文方法

商品のご注文は以下の手順で行うことができます。

1. ご希望の商品ページで個数を選択し「カートに入れる」をクリック
2. 「カートを見る」で商品内容を確認し「レジへ進む」をクリック
3. お届け先情報を入力し「次へ」をクリック
4. 支払い方法を選択し「注文を確定する」をクリック

ご注文完了後、ご入力いただいたメールアドレス宛に確認メールをお送りいたします。

お支払い方法

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

PayID決済

• スマートフォンでかんたん決済

クレジットカード決済

• VISA
• MASTER
• JCB
• AMERICAN EXPRESS

コンビニ決済（Pay-easy）

• セブンイレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• ミニストップ
• デイリーヤマザキ
• セイコーマート

配送について

配送業者・送料について

商品によって配送業者・送料が異なります。
各商品ページにて配送方法・送料をご確認ください。

主な配送方法

• スマートレター
• ゆうパック
• 佐川急便
• その他、商品に応じた配送方法

お届け日数

ご入金確認後、2-3営業日以内に発送
※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間は発送までにお時間をいただく場合があります。

返品・交換について

商品到着後7日以内にご連絡ください。

返品・交換可能な場合

• 不良品、破損品の場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合

返品・交換不可の場合

• お客様のご都合による返品（イメージ違い等）
• 開封済み、使用済みの商品
• お客様の責任で汚損、破損した商品

※商品の不良、破損の場合は当店負担で返品・交換対応いたします。
※その他のケースについては、送料はお客様負担となります。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。

• お問い合わせフォーム（24時間受付）
• メール：sales@fesc.jp
• 電話：092-733-8050
  営業時間：10:30-19:00

※火曜日、日曜・祝日、年末年始、お盆期間はお休みをいただいております。
※お問い合わせ内容により、返信までにお時間をいただく場合があります。